ISO 9001 Prozessorientierung

ISO 9001 Prozessorientierung

ISO 9001 fördert die Prozessansatz, eine Organisation zu verwalten und erfordert die QMS der Organisation als eine Reihe von miteinander verbundenen Prozesse zu berücksichtigen. Die Beschreibung des Prozessansatz in der „Einleitung“ ISO 9001 ist Informationszwecken und Anforderungen hinzufügt. Allerdings gibt 4.1-Klausel die Schritte notwendig, einen prozessorientierten Ansatz in der QMS-Prozesse zu implementieren und die Erläuterungen zum Abschnitt 4.1 Beispiele für erforderlich QMS Prozesse bereitstellt.

Was sind Prozesse, Ein- und Ausgänge?

Jede Organisation besteht aus einer Reihe von zusammenwirkenden Prozessen hergestellt. Ein Prozess ist eine Reihe von Aktivitäten, die Ressourcen verwendet (Menschen, Maschinen, etc.) Inputs in Outputs zu transformieren.

Das Prozessansatz hält die Wechselwirkung zwischen diesen Prozessen und den Ein- und Ausgängen, die diese Prozesse zusammen zu binden. Die Ausgabe eines Prozesses wird der Eingang eines anderen.

Die Norm ISO 9001 wird entwickelt, um diese Prozesse zu verwalten und zu verbessern.

  1. Zuerst müssen Sie Ihre wichtigsten Prozesse zu identifizieren.
  • Zweitens legen Sie fest, Qualitätsstandards für diese Prozesse.
  • Drittens, entscheiden Sie, wie Prozessqualität gemessen wird.
  • Viertens, dokumentieren Sie Ihre Herangehensweise an die gewünschte Qualität zu erreichen, wie es von Ihrem Messungen bestimmt.
  • Fünftens Sie Ihre Qualität zu bewerten und kontinuierlich zu verbessern.
  • Sobald diese identifiziert sind, kann eine Organisation sicherstellen, ihre Prozesse wirksam sind (der richtige Prozess zum ersten Mal anschließt) und effizient (kontinuierlich Prozesse verbessert, um sicherzustellen, verwenden die geringste Menge an Ressourcen).

    Ein Beispiel wäre die Prozesse beteiligt sein, in Erstellen Sie ein Rezept:

    • kaufen Zutaten
    • Messen Zutaten
    • Alle Zutaten
    • backen Zutaten
    • etc.
    • Die Ausgabe der Mess Bestandteile wird der Eingang in den Mischprozess.

    Die Wirksamkeit des gesamten Systems wird durch die Wirksamkeit jedes Verfahrens und der Interaktivität dieser Prozesse innerhalb des Systems bestimmt. Durch die Festlegung von Qualitätszielen und Wirtschaftsprüfung, wie effektiv die Prozesse erfüllen diese Ziele kann eine Organisation bestimmen, ob die Prozesse Wert. Mit dem Prozess-Ansatz bei der Gestaltung und ein Qualitätsmanagementsystem zu entwickeln, ermöglicht dies geschehen kann.

    Ein QMS mit dem Prozessansatz (von Standards geführt) können ihre Kunden (intern oder extern) Anforderungen und kontinuierliche Verbesserung erfüllen:

    • Die Organisationen „Gesamt funktions- der Serie von Prozessen
    • Prozesse – die Umwandlung von Eingaben in Ausgangs
    • Ergebnisse – Produkte und Dienstleistungen von Prozessen resultierenden
    • Qualität – erfüllt Anforderungen / Ziele
    • Umwelt – Vermeidung von Verschmutzung und Abfälle in die neue Bottom-Line zu verbessern
    • Sicherheit Entfernen inakzeptable Risiken für die Menschen, die Prozesse unterstützen

    Der Prozess-Ansatz Ansatz ermöglicht es der Organisation Kundenanforderungen zu erfüllen und die kontinuierliche Verbesserung liefern.

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